Как создать лучшее впечатление о вашем отеле
Если вы хотите, чтобы гости восхищались вашим отелем и возвращались в него регулярно, предоставления базовых удобств и сервиса недостаточно. Чтобы привлекать и удерживать гостей, отелю необходимо предоставлять особые впечатления. Давайте разберемся, как создавать незабываемые впечатления и «влюблять» гостей в ваш отель.
1. Радуйте гостей на протяжении всего клиентского пути